Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mai 2026

Cette politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre du site cours-de-guitare-nantes.fr et des prestations de cours de musique à domicile dispensées par Pierre Redondo.

1. Identité du responsable de traitement

Hébergeur du site : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com

2. Données personnelles collectées

À travers le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Choix d'instrument souhaité
• Contenu de votre message

À travers la navigation sur le site :

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (logs serveur OVH, à des fins techniques et de sécurité)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de réservation
• Organiser et planifier vos cours
• Gérer la facturation et les démarches liées à l'avance immédiate sur crédit d'impôt
• Respecter les obligations légales, fiscales et URSSAF
• Assurer la sécurité du site

4. Bases légales

Conformément à l'article 6 du RGPD :

• Consentement (art. 6.1.a) — pour l'envoi du formulaire de contact
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) — pour l'organisation et la facturation des cours
• Obligations légales (art. 6.1.c) — conservation des factures, déclarations fiscales et URSSAF
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité et bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

• FormSubmit (formsubmit.co) — service tiers utilisé pour traiter et acheminer les messages du formulaire de contact. Hébergement aux États-Unis ; le transfert relève des conditions de service de cet outil.
• YouTube / Google LLC — uniquement si vous cliquez sur la vidéo intégrée. Le site utilise le mode confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) : aucun cookie n'est posé tant que vous n'avez pas lancé la lecture. Une fois la vidéo lancée, YouTube applique sa propre politique de confidentialité.
• OVHcloud — hébergeur du site (France, Union européenne).
• URSSAF — dans le cadre de l'avance immédiate sur crédit d'impôt et de la déclaration des prestations de services à la personne.
• Administration fiscale française — pour les obligations déclaratives.
• Anthropic PBC (Claude / claude.ai) — outil d'assistance IA utilisé ponctuellement par le Prestataire pour des tâches administratives (suivi des cours, génération de documents, traitement de notes internes). Hébergement aux États-Unis ; les données sont traitées de manière transitoire (non utilisées pour l'entraînement des modèles dans le cadre de l'offre professionnelle souscrite) conformément à la politique de confidentialité d'Anthropic. Le transfert hors UE est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Messages de contact ne donnant pas lieu à une réservation : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle, plus 10 ans à compter du dernier cours (obligation comptable)
• Logs techniques du serveur : conservés selon la politique de l'hébergeur OVH (généralement 1 an maximum)

7. Sécurité

Le site est diffusé via une connexion HTTPS chiffrée. Les données collectées par le formulaire sont reçues dans la boîte email professionnelle de Pierre Redondo, protégée par mot de passe. Aucune donnée bancaire n'est collectée par le site.

8. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité, ni d'analyse d'audience. Seules les ressources externes nécessaires à l'affichage (polices Google Fonts) peuvent générer une requête vers leurs serveurs respectifs lors du chargement de la page.

La vidéo YouTube intégrée est servie via le mode confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com) : seule une vignette légère est chargée par défaut. Aucun cookie YouTube n'est posé tant que vous n'avez pas explicitement cliqué sur le bouton de lecture. Si vous lancez la vidéo, YouTube peut alors déposer ses propres cookies, conformément à sa politique de confidentialité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : consulter les données détenues à votre sujet
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi par email à pierredondo@hotmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m'avoir contacté(e), que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : cnil.fr
• 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Modifications

Cette politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Toute modification substantielle vous sera signalée par email si vous êtes client(e) actif(ve).